أولاً: الشروط والأحكام (Terms & Conditions)

العربية

مرحبًا بكم في عيادات أدلينا. باستخدامك لخدماتنا عبر موقعنا الإلكتروني أو تطبيق WhatsApp، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية:

الاستخدام المسموح:

يجب استخدام خدماتنا لأغراض قانونية فقط ووفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

مسؤوليات المستخدم:

• تزويدنا بمعلومات صحيحة ودقيقة.

• عدم استخدام خدماتنا لإرسال رسائل غير مرغوب بها أو مضللة أو مخالفة للأنظمة.

مسؤوليات الشركة:

نلتزم بتقديم خدمات مستقرة وآمنة قدر الإمكان، ولا نضمن استمرارية الخدمة دون انقطاع في جميع الأوقات.

الملكية الفكرية:

جميع العلامات التجارية والمحتوى والأنظمة البرمجية مملوكة لـ عيادات أدلينا، ولا يجوز استخدامها دون إذن خطي مسبق.

أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن سوء استخدام الخدمات.

القانون الحاكم:

تخضع هذه الشروط لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية، وأي نزاع يكون من اختصاص محاكم مدينة جدة.

---

## English

Welcome to Adelina Clinics. By using our services through our website or WhatsApp, you agree to the following Terms & Conditions:

### Permitted Use:

Our services may only be used for lawful purposes and in compliance with applicable Saudi regulations.

### User Responsibilities:

• Provide accurate and truthful information.

• Do not use our services to send misleading, spam, or unlawful messages.

### Company Responsibilities:

We strive to provide stable and secure services; however, uninterrupted availability is not guaranteed.

### Intellectual Property:

All trademarks, content, and software are the property of Adelina Clinics and may not be used without prior written consent.

### Disclaimer:

Adelina Clinics is not liable for any direct or indirect damages resulting from misuse of the services.

### Governing Law:

These terms are governed by the laws of the Kingdom of Saudi Arabia, and any disputes shall fall under the jurisdiction of the courts of Jeddah.

---

# ثانيًا: سياسة الخصوصية وموافقة واتساب (Privacy Policy & WhatsApp Consent)

## العربية

تلتزم عيادات أدلينا بحماية خصوصية بيانات عملائها.

### المعلومات التي نقوم بجمعها:

• الاسم

• رقم الهاتف

• البريد الإلكتروني

• أي معلومات أخرى تقدمها عند التسجيل أو التواصل معنا

### كيفية استخدام البيانات:

• تقديم الخدمات والتواصل معك بخصوص طلباتك

• إرسال إشعارات خدمية أو معلومات متعلقة بالخدمات

• إرسال عروض أو رسائل تسويقية عبر WhatsApp فقط بعد الحصول على موافقتك الصريحة

### الموافقة على التواصل عبر WhatsApp (Opt-In):

بقيامك بتحديد خيار الموافقة أو إرسال رسالة لنا عبر WhatsApp، فإنك:

• توافق صراحةً على استلام رسائل من عيادات أدلينا عبر تطبيق WhatsApp.

• وتشمل هذه الرسائل: الرسائل الخدمية، الرسائل التسويقية، ورسائل التحقق.

### إلغاء الاشتراك (Opt-Out):

يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت:

• بالرد بكلمة STOP على أي رسالة WhatsApp.

• أو بالتواصل معنا مباشرة لطلب إيقاف الرسائل.

### مشاركة البيانات:

لا نقوم بمشاركة بياناتك مع أي طرف ثالث إلا:

• مزود WhatsApp API.

• شركات الدفع.

• أو إذا طُلب ذلك بموجب القانون.

### حماية البيانات:

نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به.

### حقوق المستخدم:

يحق لك طلب:

• نسخة من بياناتك.

• تصحيح بياناتك.

• حذف بياناتك.

### التعديلات:

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم الإعلان عن أي تغييرات عبر موقعنا أو قنواتنا الرسمية.

---

## English

Adelina Clinics is committed to protecting your personal data and privacy.

### Information We Collect:

• Name

• Phone number

• Email address

• Any information you provide when registering or contacting us

### How We Use Your Data:

• To provide services and respond to your requests

• To send service-related notifications

• To send marketing messages only after obtaining your explicit consent

### WhatsApp Consent (Opt-In):

By checking the consent box or messaging us via WhatsApp, you:

• Explicitly agree to receive messages from Adelina Clinics via WhatsApp, including marketing messages, utility messages, and authentication messages.

### Opt-Out:

You may unsubscribe at any time by:

• Replying STOP to any WhatsApp message

• Or contacting us directly to request removal

### Data Sharing:

We do not share your data with third parties except:

• WhatsApp API providers

• Payment service providers

• When required by law

### Data Protection:

We apply appropriate technical and organizational measures to protect your data.

### User Rights:

You may request access to, correction of, or deletion of your personal data.

### Policy Updates:

Any changes to this Privacy Policy will be announced through our website or official channels.